有人的地方就有市场,有市场的地方就有交易,有交易的地方就有销售。古往今来总有一批人会出现在我们的生活中——销售人员。有的人做销售是因为丰厚的收入;有的人做销售是因为性格的锻炼;还有就是兴趣爱好了。不管是你哪一种,做销售是有苦有乐的,希望下面的6个技巧能给你点帮助。
第一条:逻辑,思维决定销售!
相比于销售过程中的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。友善、微笑、热情、积极、沉着、自信。这会使得销售更为容易。在销售之前,人们都会通过不同的方式来调节自己的精神状态。我的方式就是做好充分的事前准备,这其中包括想好如何在第一时间内接触到顾客。你的成功是建立在你的自信基础之上的,而你的自信又是建立在你的准备工作之上的。要有必胜的信念,要让自己的思想指导成功之道,并持之以恒。“我想我能,我一定能。”你才能成功!
第二条:信任,相信成就未来!
相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。你的信念体系决定你的命运。你要相信你所提供的产品和服务不仅仅是市场上最好的,而且对顾客来说也是最有价值的。你肯定经常听人说,销售员首先要把自己推销出去。这也就是说,只有在顾客接受了你之后,他们才能认同你的公司,才会购买你的产品或服务。要做到这一点,你必须要相信自己。而要想获得销售成功,你必须先把自己推销出去。
对于销售来说,他们的购买动机远比你的销售技巧重要10亿倍。要从顾客的购买需求角度,而非你的销售需求角度来考虑问题,更不是你的一通废话。
第三条:问,错误的问题导致错误的答案!
事实:问题是销售的关键所在。
事实:问题将销售过程转化为购买过程。
事实:问题揭露事实和购买动机。
事实:大多数教材中有关提问问题的方法都是错误的――我希望你的竞争对手正在通过它们学习。在设置和提问问题时,既要让潜在顾客表达他们自己的想法,又要让他们给出你想要的答案。让他们去评估新的信息。了解他们对你所提供产品或服务的使用方法或具体看法。
第四条:观察,观察能力同销售能力和倾听能力同样重要!
只有细心的观察才能够了解事实的真相。观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。在进入某人的办公室时,你要仔细寻找线索、思路和话题。奖杯、照片和执照不仅是观察的对象,同样也是思考的对象。而在思考过程中,关键是“你能否把它们联系起来吗?”或者更好地表述为,“你如何把它们联系起来?”如果某人拥有一个保龄球奖杯,而你又不打保龄球,那么你最好不要挑起这个话题。
第五条:勇气,销售本质上是一种冒险精神!
实际上,风险和销售是一对同义词。你的个人风险或许是购买住房或投资股票。你的销售风险可能是一个幽默的语音邮件、一次创造性的随访、一个不同寻常的建议,或者是盲目性的推销。“没有风险就没有回报” “没有风险就没有一切。”它揭示了销售职业生涯的真谛。销售本身就是一种风险,而你要想获得回报,那就必须要承担风险。
第六条:目的,销售赚取的是关系而非佣金!
如果做成一笔交易,你会获得一笔佣金。
如果交了一个朋友,你会获得一笔财富。
在销售中,你的收入不是赚来的,而是挣来的。如果你销售的目的是为了帮助顾客,而不是单纯地为了完成销售指标,那么你一定会创造公司的销售纪录。帮助他们发展,帮助他们取胜,帮助他们生产,帮助他们获利,这样你就会赢得销售。同样,你的忠实顾客也会因此把你引见给其他人,给你带来更多的口碑和客户。
我觉得不管是哪个行业的销售,还有最重要的一点就是学习。学习产品本身的知识,学习行业内的销售技巧,不知正在看文章的你有多久没有学习了。前几天看到一个充满学习干货的酸枣直播平台,里面的内容都很实用。大家有兴趣的话可以去看看。最后想告诉大家的是任何事情都没有捷径。销售更是如此,不论你现在做的业绩如何,既然选择了他,遇到不顺心的时候那就多坚持一下吧!相信你会获得最后的胜利。